POLITICAS DE GARANTÍA ATICOSHOP SAS

1- Se garantiza la conformidad del producto de acuerdo al uso para el cual está designado.

2- Dentro del periodo de garantía subsanaremos los defectos de funcionamiento del, o los equipos, debido a su fabricación (defecto de fábrica), ya sea reparado, sustituyendo piezas o facilitando un aparato nuevo, siempre que la opción escogida sea factible y no resulte económicamente desproporcionada según nuestro criterio.

Excepciones de garantía

La presente garantía no será válida en los supuestos de: mal uso, uso inadecuado del producto, por la manipulación indebida del mismo por personal no capacitado o idóneo, por el deterioro del producto debido a agentes externos como agua u otros productos nocivos para el buen funcionamiento, químicos, obstructivos o corrosivos, debido a un mantenimiento inadecuado, a la falta de limpieza, al uso de repuestos no originales de la marca. Así mismo no estarán amparadas por esta garantía las averías o fallas en el funcionamiento producidas por voltajes e instalaciones eléctricas incorrectas o descargas eléctricas.

En caso de equipos como módems u otros que requieran servicios o manipulación por parte de terceros, como las entidades prestadoras de servicios de telecomunicaciones, ATICOSHOP no asume garantía ni responsabilidad en caso de bloqueo del modem por parte de la autoridad competente por el no registro oportuno del imei del equipo a la línea.

NOTA ACLARATORIA:

El personal que configure los módems u otros equipos de la misma naturaleza, debe tener pleno conocimiento técnico para la correcta configuración del APN del operador, debido a lo anterior ATICOSHOP no se hace responsable por fallas en la configuración y en caso de requerir nuestros servicios para tal configuración, se genera un costo adicional para el cliente por concepto de servicio técnico ya que este no está amparado en la venta del producto ni en la garantía.